Twitter e Facebook, svolta eCommerce
Il passerotto porta nel becco banconote, mentre la grande F una hub per inviare denaro. Twitter e Facebook scoprono nelle stesse ore un interesse verso l’economia, con due iniziative diverse. Che ampliano decisamente le vocazioni mediatiche dei due servizi, e li rendono strumenti al servizio del commercio elettronico e della circolazione di valuta. Cosa succede?
Twitter ha appena lanciato uno speciale hashtag, in collaborazione con American Express. Di fatto il social network si trasforma in una sorta di “carrello” attraverso l’uso di questa parola chiave, riservata agli utenti del servizio AmexSync della carta di credito, già attivo da qualche tempo su altri social. Digitando lo speciale hashtag richiesto nei tweet commerciali, di fatto un vero e proprio pin, l’utente di Twitter comunicherà a @AmexSync di voler acquistare un dato prodotto.
Il servizio risponderà quindi con un tweet di conferma contenente un hastag specifico, che l’utente dovrà twittare. A quel punto arriverà un’email in cui si informa l’utente che il prodotto scelto è in fase di acquisto e che ci sono 15 minuti per confermare l’intenzione espressa col tweet. Dopo la conferma, il prodotto viene acquistato e se si tratta di un oggetto fisico, spedito all’indirizzo dell’intestatario della carta American Express. Per utilizzare il servizio sarà necessario collegare la propria carta Amex all’account Twitter.
